Politique de Confidentialité

1. Informations Que Nous Collectons

Informations Que Vous Fournissez

• Informations de compte (nom, adresse e-mail, détails de l'entreprise)
• Données de mesures de vêtements que vous saisissez dans notre système
• Communications avec le support client
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers)

Informations Collectées Automatiquement

• Données d'utilisation et analyses sur la façon dont vous utilisez notre service
• Informations sur l'appareil et le type de navigateur
• Adresse IP et données de localisation
• Données d'analyse respectueuses de la vie privée et sans cookies (voir Section 7)

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Fournir et améliorer notre service de visualisation 3D de vêtements
• Générer des modèles 3D basés sur vos spécifications de vêtements
• Traiter les paiements et gérer votre compte
• Fournir un support client et répondre aux demandes
• Envoyer des mises à jour importantes du service et des notifications
• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer notre plateforme
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage d'Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations dans les circonstances suivantes :

• Service Providers: Fournisseurs de Services : Vendeurs tiers qui nous aident à exploiter notre service (hébergement, analyses, traitement des paiements)
• Legal Requirements: Exigences Légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits et notre sécurité
• Business Transfers: Transferts Commerciaux : En relation avec des fusions, acquisitions ou ventes d'actifs
• Consent: Consentement : Lorsque vous nous donnez une permission explicite de partager vos informations

4. Intégrations de Plateformes Tierces

Nous utilisons des outils tiers pour gérer notre propre marketing et notre présence sur les réseaux sociaux :

• Postiz : Nous utilisons Postiz, un outil de gestion des réseaux sociaux, pour planifier et publier du contenu depuis les comptes officiels de Vitryne vers des plateformes telles que TikTok.
• Cette intégration est utilisée uniquement pour le contenu marketing propre à Vitryne et n'implique pas le partage d'informations personnelles de clients ou d'utilisateurs avec TikTok ou Postiz.
• L'utilisation de toute information par TikTok est régie par la propre politique de confidentialité de TikTok.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cela inclut le cryptage, des serveurs sécurisés et des évaluations de sécurité régulières.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer aux obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi.

7. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Supprimer vos informations personnelles
• Restreindre le traitement de vos informations
• Portabilité des données
• Vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@vitryne.app.

8. Analyse d'Audience

Nous n'utilisons pas de cookies. Nous utilisons Umami, un outil d'analyse open-source respectueux de la vie privée, qui ne suit pas les utilisateurs individuellement, n'utilise pas de cookies et ne collecte aucune information personnelle. Umami collecte uniquement des statistiques d'utilisation anonymisées et agrégées pour nous aider à comprendre l'utilisation de notre site web.

9. Transferts Internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations lors de tels transferts.

10. Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :